Entre em Contato

Estamos aqui para ajudar! Nossa equipe de suporte está pronta para tirar suas dúvidas, receber sugestões e resolver qualquer problema que você tenha com seus convites virtuais. Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis.

Dúvidas Gerais

Perguntas sobre como usar a plataforma, criar convites, personalizar templates e gerenciar confirmações de presença.

Suporte Técnico

Problemas técnicos, erros no sistema, dificuldades para acessar sua conta ou visualizar convites.

Sugestões

Ideias para novos recursos, melhorias nos templates existentes ou funcionalidades que você gostaria de ver.

Informações de Contato

WhatsApp

(61) 99817-0414

Seg a Sex, 9h às 18h
E-mail

contato@convitecerto.com.br

Respondemos em até 24h

Horário de Atendimento
  • Segunda a Sexta: 9h às 18h
  • Sábados: 9h às 12h

Redes Sociais

Envie sua Mensagem

Como Funciona Nosso Atendimento

1
Envie sua mensagem

Preencha o formulário acima ou entre em contato pelo WhatsApp com todos os detalhes do seu caso.

2
Recebemos e analisamos

Nossa equipe recebe sua solicitação e analisa o caso para fornecer a melhor solução possível.

3
Respondemos em até 24h

Você receberá uma resposta por e-mail ou WhatsApp dentro de 24 horas úteis.

4
Problema resolvido!

Acompanhamos até que sua dúvida seja esclarecida ou o problema seja completamente resolvido.

Perguntas Frequentes sobre Suporte

Qual o tempo de resposta?

Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis. Para urgências, recomendamos o contato via WhatsApp durante o horário comercial.

Meus dados estão seguros?

Sim! Todas as informações enviadas são tratadas com confidencialidade e seguem nossa política de privacidade conforme a LGPD.

Vocês fazem o convite para mim?

A plataforma é self-service, mas podemos ajudar com dúvidas sobre como usar as funcionalidades. Para convites personalizados, conheça nossa versão Premium.

Posso excluir minha conta?

Sim, você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento. Basta enviar uma mensagem pelo formulário ou WhatsApp.

Recursos de Autoajuda

Central de Dúvidas

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre a plataforma.

Ver FAQ Completo
Tutorial Passo a Passo

Aprenda a criar, personalizar e compartilhar seu convite virtual.

Ver Tutorial
Galeria de Modelos

Explore todos os templates disponíveis para seu evento.

Ver Modelos